Bonnes pratiques & Conseils
Conseils pour troquer en toute sérénité
1. Conseils pour bien troquer
- Privilégie les échanges en personne dans un lieu public et animé
- Ne jamais envoyer un objet de valeur sans garanties préalables
- Photographie l'état de l'objet avant l'échange ou l'envoi
- Conserve tous tes messages en cas de litige
- Les échanges physiques en face à face restent les plus sûrs et les plus recommandés
2. Sécurité
- Ne communique jamais tes coordonnées bancaires
- Méfie-toi des offres trop belles pour être vraies
- En cas de comportement suspect, signale-le à contact@troc-service.eu
- En cas d'arnaque ou d'infraction, dépose plainte sur thesee.interieur.gouv.fr (France) ou police.be (Belgique)
3. En cas de litige
- Commence par contacter l'autre membre via la messagerie
- Si pas de résolution, contacte-nous à contact@troc-service.eu (objet : LITIGE)
- Conserve toutes les preuves (messages, photos, bons de transport)