Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Troc-Service — Frédéric Erroelen
Contact : contact@troc-service.eu

2. Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées :

• Prénom et email (obligatoires à l'inscription)
• Ville et code postal (pour la géolocalisation des annonces)
• Photo de profil (facultative)
• Contenu des annonces publiées
• Messages échangés entre membres

3. Géolocalisation

Le site utilise Google Maps pour afficher les annonces par proximité. Seule la ville est stockée, pas de coordonnées GPS précises.

4. Finalités du traitement

• Gestion des comptes membres
• Affichage et mise en relation via les annonces
• Envoi d'emails transactionnels (confirmation, notifications)
• Respect des obligations légales (article 242 bis CGI)

5. Prestataires (sous-traitants)

• Supabase (base de données) — États-Unis, conforme RGPD
• Vercel (hébergement) — États-Unis, conforme RGPD
• Brevo (emails) — France
• Google Maps (cartographie) — États-Unis, conforme RGPD
• Stripe (paiements) — États-Unis, conforme RGPD

6. Durée de conservation

• Données de compte : durée de vie du compte + 3 ans
• Messages : 2 ans après le dernier échange
• Données de paiement : gérées par Stripe, non stockées par Troc-Service

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement UE 2016/679, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits : contact@troc-service.eu

8. Cookies

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session, authentification)
• Google Maps peut déposer des cookies tiers lors de l'affichage des cartes
• Aucun cookie publicitaire, aucun Google Analytics

9. Contact et réclamation

Pour toute question : contact@troc-service.eu
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr